Оплата и доставка

Прием заказов через интернет-магазин осуществляется 24 часа в сутки. (Наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения времени доставки по телефону.)

Прием заказов по телефону осуществляется с 09:00 до 21:00 с понедельника по субботу.


Способы оплаты.


1. Наличными курьеру при получении заказа.Мы работаем с курьерсой службой и доставка в Регионы так же возможна до двери клиента

2. Безналичная оплата на расчетный счет магазина.
После процедуры оформления заказа, Вам придет на электронную почту квитанция для оплаты. Оплатить заказ Вы можете в любом отделении банка (Сбербанк, коммерческие банки), Почты РФ в течение 5-ти дней.
Через 1-3 дня после совершения оплаты, когда банк перечислит платеж, мы с Вами свяжемся для подтверждения заказа и уточнения доставки (курьером либо почтой). При доставке почтой РФ бандероль будет отправлена в течение 3-5 дней после получения оплаты. (текст указываете такой, что бы вам подходил, этот дан для примера)
Наложенный платеж не предусмотрен

3. Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.

  1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй” . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
  2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
  3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
  4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
  5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Порядок возврата денежных средств

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.
Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). 
Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.



Способы доставки.

1. Доставка курьером по Москве и в пределах МКАД.
При сумме заказа до 10 000 руб.  - 300 руб.
При сумме заказа от 10 000 руб. - бесплатно.
Доставка по Москве и Подмосковью за пределы МКАД -  по договоренности.
Срок доставки - 2-3 рабочих дня с момента заказа (в зависимости от наличия товара на складе).
В случае отказа от товара на месте, когда Вам его уже привезли, Вы оплачиваете транспортные расходы в оговоренном размере(согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ).

2. Доставка Почтой РФ во все регионы России.
Данный вид доставки возможен только по предоплате. Наложенный платеж не предусмотрен

Заказ отправляется на следующий рабочий день после получения денег.
Срок доставки отправления Почтой РФ по Москве 5-7 рабочих дней, в регионы 5-10 дней.
Стоимость почтовых расходов согласно тарифам "Почта России" и не включена в стоимость товара.

При необходимости, Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения в течение 7 календарных дней со дня продажи (Закон о защите прав потребителей ст.26.1 п.4).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права). Произвести возврат (обмен) возможно в нашем офисе в будни по договоренности. Мы также можем подъехать к Вам сами. Выезд водителя оплачивается в размере 250 рублей. 

Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен". После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

6. Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

  • Заполнить Заявление на возврат (которое можно получить у менеджера магазина по эл.почте
  • В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар, а в случае ненадлежащего качества, и соответствующая стоимость доставки, могут быть возвращены одним из указанных в заявлении способов. 
  • Аккуратно упаковать товар к возврату , вложить товарный или кассовый чек, заполненное заявление и копию документа, удостоверяющего личность.

В течение 10 дней, после успешной экспертизы, Вам будет возвращена сумма товара надлежащего качества, а в случае возврата товара ненадлежащего качества, сумма товара со стоимостью доставки.